سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدّمها لنا: الاسم ورقم الهاتف أو واتساب والبريد الإلكتروني واسم الشركة وحجمها والتحديات التي تصفها وأي تفاصيل أخرى تشاركها عبر نموذج التواصل أو المساعد الذكي أو واتساب أو البريد أو الهاتف.

الرسائل: عند محادثتنا عبر واتساب أو مع المساعد الذكي في هذا الموقع، نستلم محتوى تلك الرسائل.

بيانات الاستخدام: عند تفعيل التحليلات، بيانات تقنية معتادة مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي ومصدر الزيارة، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics.

للرد على استفسارك وإعداد العروض وتقديم الخدمات التي تطلبها.

للتواصل معك بشأن مشروعك، بما في ذلك عبر واتساب.

لتحسين موقعنا وخدماتنا.

للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والأمنية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لإعلانات لا علاقة لها بخدماتنا.

عند تواصلك معنا عبر واتساب، تتم معالجة رسائلك من قِبل واتساب (Meta Platforms) وفق شروطها وسياسة خصوصيتها. نستخدم رقمك ورسائلك فقط للرد عليك وتقديم خدماتنا، ويمكنك طلب إيقاف الرسائل في أي وقت بالرد بكلمة STOP أو إبلاغنا مباشرة.

نشارك البيانات فقط مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل الموقع وخدماتنا وبالقدر اللازم: استضافة الموقع (Vercel)، وإرسال رسائل نموذج التواصل (Resend)، ومزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي لردود المساعد (عبر Vercel AI Gateway)، والتحليلات (Google Analytics)، وواتساب (Meta). قد تتم معالجة البيانات خارج عُمان وفق ضمانات هؤلاء المزوّدين.

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والمشاريع طالما احتجنا إليها لخدمتك وللوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. لا يحفظ المساعد الذكي في الموقع محادثتك على خوادمنا بعد الرد.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، لحماية معلوماتك. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً.

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على التواصل، بمراسلة zakeri@omanai.tech. سنرد خلال مدة معقولة ووفق قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.

يستخدم هذا الموقع فقط الملفات اللازمة لعمله، وعند التفعيل ملفات Google Analytics. يمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح.

خدماتنا موجّهة للشركات وليست موجّهة لمن هم دون 18 عاماً.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ أعلاه آخر تعديل.

Idrak AI Solutions SPC، مسقط، سلطنة عُمان. البريد: zakeri@omanai.tech. الهاتف / واتساب: +968 7171 3238.